Assistente de Atendimento ao Cliente

Sobre a vaga

A Synchro by Egor está a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para apoiar uma empresa cliente na zona de Lisboa. O candidato atuará no atendimento telefónico e em tarefas de back‑office, com horário flexível de 40 horas semanais.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefónico a clientes e potenciais clientes, esclarecendo dúvidas e resolvendo questões.
• Registo e acompanhamento das interações no sistema de suporte.
• Execução de tarefas de backoffice relacionadas ao atendimento.
• Cumprimento de metas de qualidade e tempo de resposta.
• Colaboração com a equipa para garantir a satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Experiência prévia em funções semelhantes.
• 12.º ano concluído.
• Disponibilidade imediata para início.
• Capacidade de trabalhar em equipa e lidar com o público.
• Assiduidade, pontualidade e dinamismo.

Competências requeridas

• Capacidade de análise e sentido crítico.
• Boa comunicação verbal.
• Disponibilidade para turnos rotativos, incluindo fins de semana.

O que oferecemos

• Formação inicial.
• Contrato de trabalho.
• Vencimento base + subsídio de alimentação pago em cartão.
• Prémios de desempenho.