Conseiller Support Client – Lisbonne

À propos du poste

Rejoignez une entreprise internationale de premier plan à Lisbonne en tant que Conseiller Support Client. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes des clients francophones via téléphone, e‑mail et chat, tout en bénéficiant d’un accompagnement complet pour votre installation.

Missions principales

• Traiter les demandes clients en français par téléphone, e‑mail et chat.
• Résoudre efficacement les problèmes et réclamations avec une approche orientée solutions.
• Saisir rigoureusement toutes les interactions dans le système CRM.
• Contribuer aux objectifs d’équipe et aux standards de qualité.

Profil recherché

• Français langue maternelle ou niveau C1/C2, indispensable.
• Aucune connaissance en anglais requise.
• Excellent sens de la communication et forte orientation client.
• Motivation et disponibilité pour une prise de poste rapide à Lisbonne.

Compétences requises

• Maîtrise d’un système CRM.

Ce que nous offrons

• Vol aller pour Lisbonne pris en charge.
• Hébergement couvert à l’arrivée.
• Accompagnement pratique dès le premier jour et formation rémunérée.
• Équipe dédiée pour faciliter l’installation.
• Salaire compétitif avec primes de performance.
• Mutuelle santé privée.
• Environnement de travail international et perspectives d’évolution au sein d’un groupe mondial.