Assistente de Contact Center – Part Time
CUF - Hospitais e Clínicas · Lisbonne
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Junte‑se ao Contact Center da CUF em Lisboa, atuando em regime de part‑time. A função envolve atender chamadas, registrar informações e garantir a qualidade do serviço prestado.
Principais responsabilidades
- Atender chamadas e executar tarefas atribuídas com eficiência e qualidade.
- Registar corretamente os dados em sistemas informáticos, seguindo procedimentos autorizados.
- Gerir processos de marcação, desmarcação e atualização de informações, prestando apoio ao cliente.
Perfil desejado
- 12.º ano concluído ou equivalente.
- Experiência prévia em atendimento telefónico (preferencial).
- Fluência em Inglês.
- Disponibilidade para 8 h semanais, incluindo turnos e fins de semana.
Competências requeridas
- Domínio de ferramentas informáticas e capacidade de usar múltiplas aplicações simultaneamente.
- Boa comunicação em Português e Inglês.
O que oferecemos
- Contrato direto com a CUF.
- Formação inicial e contínua na Academia de Formação CUF.
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e bem‑estar.
- Ambiente de trabalho que valoriza a conciliação entre vida pessoal e profissional.
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