Team Leader – Liderança de Loja de Moda

Sobre a vaga

Junta‑te à equipa da Vilanova, marca jovem do Grupo VNC, como Team Leader responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.

Principais responsabilidades

• Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar a tomada de decisões e potenciar as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI’s.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Análise de vendas.
• KPI (indicadores de performance).
• Ferramentas de análise de rentabilidade de loja.
• Competência informática (uso de ferramentas de apoio à decisão).