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Rececionista de Hotel
Sentido Galo Resort · Santa Cruz
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Procuramos um(a) rececionista para atuar na receção de hóspedes, garantindo um atendimento cordial e eficiente. O(a) candidato(a) será responsável por gerir o fluxo de check‑in e check‑out e por manter a disponibilidade dos quartos atualizada.
Principais responsabilidades
- Acolher os clientes na chegada e despedir‑se deles ao sair.
- Realizar os processos de check‑in e check‑out com precisão.
- Controlar a disponibilidade e as categorias dos quartos.
- Inserir e atualizar dados no sistema informático de gestão hoteleira.
- Manter contato direto e proativo com os hóspedes, respondendo a dúvidas e solicitações.
Perfil desejado
- Orientação para a satisfação do cliente e qualidade do serviço.
- Boa apresentação pessoal.
- Disponibilidade para trabalhar fins de semana, feriados e turnos noturnos.
- Simpatia, forte espírito de equipa e sentido de responsabilidade.
Competências requeridas
- Inglês fluente.
- Conhecimentos de alemão (preferencial).
- Experiência prévia em turismo ou hotelaria (preferencial).
Questions fréquentes
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Publicado há 2 meses
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