Rececionista de 2ª (M/F) – Front Office

Sobre a vaga

Junte‑se à equipa do Martinhal Lisbon Oriente como rececionista de 2ª, atuando no Front Office de um resort 5 estrelas. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência excecional aos hóspedes, combinando profissionalismo e atenção ao detalhe.

Principais responsabilidades

• Representar a marca e o estilo de vida do Martinhal nas interações com os hóspedes.
• Realizar check‑in e check‑out, gerir reservas e prestar apoio ao cliente.
• Garantir uma experiência excecional, respondendo a dúvidas e resolvendo problemas.

Perfil desejado

• Formação em Hotelaria ou Turismo ou experiência mínima de 2 anos em hotéis 4 ou 5 estrelas.
• Fluência em Português e Inglês.
• Boa apresentação e atitude profissional.
• Disponibilidade para horários flexíveis.

Competências requeridas

• Excelentes competências de atendimento ao cliente.
• Comunicação verbal e escrita exemplar.
• Iniciativa, responsabilidade e capacidade de resolução de problemas.
• Conhecimentos de informática (Office) e, preferencialmente, do sistema HOST (PMS).

O que oferecemos

• Remuneração e regalias compatíveis com a função.
• Refeições incluídas na cantina.
• Formação contínua e acompanhamento.
• Oportunidades de progressão na carreira.