Operations Specialist - Spanish Speaking

MyFixio está transformando la forma en que se contratan pinturas y servicios de construcción en la Península Ibérica. Hemos creado un modelo que aporta más seguridad y claridad tanto para el cliente como para el profesional - y que ya ha demostrado funcionar en Lisboa, Oporto y Madrid. Ahora estamos expandiéndonos a Barcelona y buscamos un/a Operations Specialist con base en Portugal.🛠️ Tu papel (responsabilidades)Serás responsable de mantener la operación en marcha con rigor y rapidez:• Activar profesionales en la plataforma (onboarding + validación + alineación de expectativas)• Responder al soporte de clientes (WhatsApp/teléfono/email, según el caso)• Gestionar conflictos de obra con calma y enfoque en la solución• Garantizar calidad y satisfacción, acompañando los servicios hasta su conclusión• Organizar y actualizar estados, registros y próximos pasos (sin dejar cabos sueltos)🔎 Qué buscamos• Buena comunicación y capacidad de resolver problemas bajo presión• Perfil práctico: tomas decisiones, asumes responsabilidad y cierras asuntos• Comodidad hablando con clientes y profesionales (y diciendo "no" cuando es necesario)• Alta organización y atención al detalle• Experiencia en operaciones/soporte/gestión de clientes• Valorable: conocimiento del mercado español de servicios en el hogar💰 Condiciones• 100% remoto• 870€ – 1.000€ / mes según experiencia• Dieta de alimentación• Horario: 8h–12h y 14h–18h• Trabajarás directamente con los founders con impacto real en el producto y la operación• Startup en crecimiento acelerado - serás de los primeros en construir la operación en EspañaSi te gusta resolver, organizar y mejorar procesos, encajarás bien.📩 Candidatura:Envia un email a y - incluye 1 párrafo con el tema "¿Por qué yo?" Show more Show less