Hostess – Receção e apoio em restauração

Sobre a vaga

O Sheraton Cascais Resort procura uma Hostess para atuar nas áreas de restauração, sendo o primeiro ponto de contacto com os hóspedes. A função envolve garantir um serviço acolhedor, organizado e de alta qualidade, contribuindo para a reputação de excelência do hotel.

Principais responsabilidades

• Acompanhar e monitorizar as salas de restauração, assegurando disponibilidade de mesas e bem‑estar dos hóspedes.
• Receber, acolher e encaminhar os clientes de forma cordial e profissional.
• Organizar a disposição de mesas, cadeiras e lugares, inclusive para grupos com necessidades específicas.
• Preparar mesas e place settings de acordo com os padrões definidos.
• Manter a limpeza e organização das áreas de trabalho ao longo do dia.
• Comunicar necessidades de manutenção ou situações anómalas à chefia.
• Interagir com hóspedes, esclarecendo dúvidas sobre o hotel e serviços disponíveis.
• Cumprir rigorosamente as normas de segurança, higiene e procedimentos internos.

Perfil desejado

• Experiência prévia em Food & Beverage ou atendimento ao cliente.
• Forte orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Espírito de equipa, proatividade e sentido de responsabilidade.
• Capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Conhecimento de Inglês obrigatório; outras línguas são valorizadas.
• Disponibilidade para horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.

Competências requeridas

• Inglês fluente (obrigatório).
• Conhecimento de outras línguas (diferencial).

O que oferecemos

• Salário compatível com a função.
• Seguro de saúde.
• Integração numa marca hoteleira internacional de prestígio.
• Ambiente de trabalho profissional, colaborativo e dinâmico.
• Acesso a benefícios exclusivos do Grupo Marriott.