Diretor(a) de Hotel em Cascais

Sobre a vaga

O Grupo Vila Galé procura um(a) Diretor(a) de Hotel para gerir integralmente o Vila Galé Cascais, garantindo excelência operacional, rentabilidade e uma experiência de cliente alinhada com os standards da marca.

Principais responsabilidades

• Gerir todas as áreas operacionais da unidade, assegurando eficiência, qualidade de serviço e cumprimento dos objetivos.
• Implementar as diretrizes estratégicas da Administração nos âmbitos operacional, comercial e financeiro.
• Acompanhar e controlar indicadores de receitas, custos, rentabilidade, qualidade, satisfação dos clientes e reputação online.
• Liderar e motivar as equipas, promovendo responsabilidade, proximidade e alinhamento com a cultura Vila Galé.
• Garantir a consistência da experiência do cliente, mantendo elevados padrões de serviço e atenção ao detalhe.
• Promover o desenvolvimento contínuo das equipas, identificando necessidades de formação e acompanhando o desempenho.
• Supervisionar a manutenção preventiva e corretiva, assegurando a conservação das instalações e o cumprimento dos standards de segurança.
• Articular com áreas centrais do Grupo (Operações, RH, Comercial, Revenue, Financeira, Manutenção, Marketing) e representar a unidade junto de entidades locais e parceiros.
• Fomentar a melhoria contínua, a digitalização de processos e a implementação de práticas sustentáveis.

Perfil desejado

• Formação superior em Gestão, Gestão Hoteleira, Turismo ou áreas similares.
• Mínimo de 5 anos de experiência consolidada em funções de direção hoteleira, preferencialmente em unidades de 4 ou 5 estrelas.
• Forte domínio de indicadores operacionais, financeiros e de qualidade.
• Conhecimento de ferramentas de gestão hoteleira.
• Elevada capacidade de liderança, organização, tomada de decisão e gestão de prioridades.
• Perfil próximo, exigente e orientado para equipas, cliente e resultados.
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento institucional.
• Fluência em português e inglês; outras línguas são valorizadas.
• Conhecimento do mercado turístico da Madeira será considerado uma mais‑valia.

O que oferecemos

• Integração num dos maiores grupos hoteleiros nacionais, com presença em Portugal e no Brasil.
• Possibilidade de alojamento temporário, se aplicável.
• Seguro de saúde gratuito.
• Prémio anual em função dos resultados.
• Academia de formação interna, com programas presenciais, e‑learning e formação intensiva.
• Benefícios em estadias, produtos e serviços do Grupo, extensíveis a familiares.
• Oportunidades de mobilidade interna, nacional e internacional.
• Programas internos de desenvolvimento, reconhecimento, mentoria e cross‑training.
• Integração numa cultura positiva, diversa e inclusiva, com participação em projetos de responsabilidade social e ambiental.