Customer Service – Porto (Francês/Italiano/Alemão)

Sobre a vaga

Junte‑se a uma equipa dinâmica que presta apoio ao cliente em múltiplos canais, incluindo backoffice e helpdesk, na zona do Porto. A função combina atendimento de excelência com oportunidades de venda, num ambiente que valoriza a diversidade linguística.

Principais responsabilidades

• Apoiar clientes através de diferentes canais (telefone, e‑mail, chat).
• Executar tarefas de backoffice e suporte técnico (helpdesk).
• Realizar vendas e garantir a satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Domínio do francês (nível mínimo B2).
• Preferência por combinações de idiomas: Francês + Italiano ou Francês + Alemão.
• Conhecimentos de inglês são valorizados.
• Disponibilidade para horários rotativos de segunda a sábado.

Competências requeridas

• Boa comunicação escrita e verbal em francês.
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
• Orientação para resultados e qualidade no atendimento.

O que oferecemos

• Remuneração base de 953 € brutos mensais, com possibilidade de aumento conforme domínio de mais idiomas.
• Subsídio de alimentação de 6 €/dia em numerário.
• Prémios por assiduidade (25 €), produtividade (até 100 €) e vendas.
• Benefícios e parcerias exclusivas da marca.
• Contrato de continuidade (sem termo) e oportunidades de crescimento.