Chargé de clientèle francophone – Mutuelles/Assurances

À propos du poste

Armatis, leader européen de l’outsourcing, recherche des talents francophones pour rejoindre son équipe de relation client dans le secteur du courtage en assurances à Porto.

Missions principales

• Émettre et recevoir les appels des clients et répondre à leurs demandes.
• Traiter les demandes clients en back‑office.
• Participer aux projets avec une appétence commerciale selon les besoins.
• Gérer les objections et réclamations avec professionnalisme.
• Utiliser diverses applications informatiques pour assurer le suivi.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellent relationnel et sens du service.
• Proactivité et force de proposition.
• Expérience dans la relation client appréciée.
• Disponibilité pour des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi (07‑19 h, 40 h/semaine).

Ce que nous offrons

• Contrat de travail dès le premier jour d’intégration (CDI).
• Pack salarial attractif.
• Formation rémunérée.
• Opportunités d’évolution professionnelle au sein d’une entreprise dynamique.
• Récompense de l’assiduité.
• Travail en présentiel dans un espace moderne et fonctionnel.
• Localisation pratique : métro Trindade, Porto.
• Intégration dans une équipe conviviale et dynamique.
• Réductions et partenariats avec de grandes marques (banques, santé, sport, mode, etc.).