Chargé de clientèle – Banque en ligne

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À propos du poste

Rejoignez un projet en pleine croissance pour une banque en ligne, au sein d’une équipe dynamique à Porto.

Missions principales

Émettre et recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes.
Traiter les demandes clients en back‑office.
Gérer les objections et réclamations.
Utiliser différentes applications informatiques selon les projets.

Profil recherché

Maitrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1/C2).
Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
Excellent relationnel, proactif et force de proposition.
Expérience en relation client appréciée.
Disponibilité pour des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi (07h‑19h, 40 h/semaine).

Ce que nous offrons

Contrat de travail dès le premier jour d’intégration.
Pack salarial attractif.
Formation rémunérée.
Opportunité d’évolution professionnelle.
Récompense de l’assiduité.
Travail en présentiel dans un espace moderne et fonctionnel à Porto (Métro Trindade).
Réductions et partenariats avec de grandes marques dans divers secteurs (banques, santé, sport, mode…).

Questions fréquentes

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Source : ats:recruitee

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