Chargé de clientèle – Banque en ligne
armatisfrance · Porto
Job description
À propos du poste
Rejoignez un projet en pleine croissance pour une banque en ligne, au sein d’une équipe dynamique à Porto.
Missions principales
- Émettre et recevoir des appels des différents clients et répondre à leurs demandes.
- Traiter les demandes clients en back‑office.
- Gérer les objections et réclamations.
- Utiliser différentes applications informatiques selon les projets.
Profil recherché
- Maitrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1/C2).
- Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
- Excellent relationnel, proactif et force de proposition.
- Expérience en relation client appréciée.
- Disponibilité pour des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi (07h‑19h, 40 h/semaine).
Ce que nous offrons
- Contrat de travail dès le premier jour d’intégration.
- Pack salarial attractif.
- Formation rémunérée.
- Opportunité d’évolution professionnelle.
- Récompense de l’assiduité.
- Travail en présentiel dans un espace moderne et fonctionnel à Porto (Métro Trindade).
- Réductions et partenariats avec de grandes marques dans divers secteurs (banques, santé, sport, mode…).
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