Assistente de Sala e Gestão de Reservas

Sobre a vaga

O Restaurante FIC procura uma pessoa apaixonada por hospitalidade e organização para integrar a equipa de sala e gestão de reservas. O candidato ideal será responsável por garantir que cada cliente se sinta bem acolhido desde o primeiro contato.

Principais responsabilidades

• Gerir e organizar as reservas do restaurante;
• Apoiar a montagem e o serviço de sala;
• Assegurar a correta comunicação de informações à equipa operacional;
• Garantir que a sala está preparada para receber reservas e grupos;
• Receber clientes com simpatia, confiança e profissionalismo;
• Acompanhar reservas e grupos ao longo da experiência;
• Contribuir para uma experiência memorável, organizada e diferenciadora.

Perfil desejado

• Gosto genuíno pelo contacto com clientes;
• Facilidade em comunicar com diferentes perfis de pessoas;
• Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe;
• Capacidade de coordenação e acompanhamento operacional;
• Postura proativa, empática e resolutiva;
• Interesse por contextos dinâmicos de restauração e hospitalidade.

Competências requeridas

• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e gestão de tempo;
• Capacidade de trabalhar em equipa;
• Orientação para o cliente.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho;
• Integração num espaço de referência com identidade diferenciadora;
• Função com contacto direto com clientes e impacto real na experiência do serviço;
• Oportunidade de crescimento e evolução futura.