Operador de Call Center em Francês – Viana do Castelo

Sobre a vaga

A Intelcia Portugal procura um Operador de Call Center com fluência em francês para atuar em Viana do Castelo. O candidato será responsável por atender chamadas inbound e outbound, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais responsabilidades

• Gestão de clientes
• Atendimento de chamadas inbound e outbound
• Fidelização do cliente com propostas adaptadas
• Respostas a e‑mails
• Gestão de conflitos comerciais e/ou técnicos

Perfil desejado

• Francês falado e escrito
• Boa capacidade de comunicação
• Empatia e escuta ativa
• Gosto pelo trabalho em equipa
• Disponibilidade imediata

Competências requeridas

• Domínio da língua francesa
• Comunicação eficaz

O que oferecemos

• Formação remunerada
• Contrato de trabalho
• Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de férias e Natal
• Prémios mensais de desempenho
• Seguro de saúde
• Possibilidade de evolução e progressão de carreira