Operador de Call Center em Francês – Viana do Castelo
INTELCIA · Région métropolitaine de Funchal
Descrição do cargo
Sobre a vaga
A Intelcia Portugal procura um Operador de Call Center com fluência em francês para atuar em Viana do Castelo. O candidato será responsável por atender chamadas inbound e outbound, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.
Principais responsabilidades
- Gestão de clientes
- Atendimento de chamadas inbound e outbound
- Fidelização do cliente com propostas adaptadas
- Respostas a e‑mails
- Gestão de conflitos comerciais e/ou técnicos
Perfil desejado
- Francês falado e escrito
- Boa capacidade de comunicação
- Empatia e escuta ativa
- Gosto pelo trabalho em equipa
- Disponibilidade imediata
Competências requeridas
- Domínio da língua francesa
- Comunicação eficaz
O que oferecemos
- Formação remunerada
- Contrato de trabalho
- Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de férias e Natal
- Prémios mensais de desempenho
- Seguro de saúde
- Possibilidade de evolução e progressão de carreira
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