Operador de Call Center em Francês – Viana do Castelo

INTELCIA · Région métropolitaine de Funchal

Job description

Sobre a vaga

A Intelcia Portugal procura um Operador de Call Center com fluência em francês para atuar em Viana do Castelo. O candidato será responsável por atender chamadas inbound e outbound, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes.

Principais responsabilidades

Gestão de clientes
Atendimento de chamadas inbound e outbound
Fidelização do cliente com propostas adaptadas
Respostas a e‑mails
Gestão de conflitos comerciais e/ou técnicos

Perfil desejado

Francês falado e escrito
Boa capacidade de comunicação
Empatia e escuta ativa
Gosto pelo trabalho em equipa
Disponibilidade imediata

Competências requeridas

Domínio da língua francesa
Comunicação eficaz

O que oferecemos

Formação remunerada
Contrato de trabalho
Vencimento base + subsídio de alimentação + subsídio de férias e Natal
Prémios mensais de desempenho
Seguro de saúde
Possibilidade de evolução e progressão de carreira

Questions fréquentes

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