Helpdesk IT – Porto (presencial)

Sobre a vaga

A Euronext, localizada no centro de Porto, procura um profissional para integrar a equipa de Helpdesk IT em regime 100 % presencial. O candidato selecionado será responsável pelo suporte direto aos utilizadores internos, garantindo a disponibilidade e o bom funcionamento dos recursos tecnológicos.

Principais responsabilidades

• Atendimento presencial aos utilizadores e suporte ao cliente interno.
• Gestão e suporte a videoconferências (Teams, Zoom, etc.).
• Instalação, manutenção e reparação de hardware e software.
• Gestão de incidentes e tickets em Microsoft Intune, Azure e Office 365.
• Participação em projetos de TI e apoio na organização de eventos de sistemas de informação.

Perfil desejado

• Disponibilidade imediata para início.
• Boa comunicação em português e inglês.
• Proatividade e orientação ao cliente.
• Capacidade de trabalhar em equipa e lidar com múltiplas tarefas.

Competências requeridas

• Conhecimento prático de Microsoft Intune, Azure e Office 365.
• Experiência com hardware de computadores e periféricos.
• Domínio de sistemas operacionais Windows.
• Habilidade no suporte a videoconferências.
• Boa compreensão de redes locais.

O que oferecemos

• Ambiente de trabalho dinâmico e internacional.
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.
• Integração numa equipa de TI reconhecida.