Auditor Noturno (M/F) – Hotel em Porto

Sobre a vaga

Junta‑te a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento, atuando como Auditor Noturno num hotel da rede Holiday Inn Express, localizado no coração do Porto.

Principais responsabilidades

• Efetuar o processo de check‑in e check‑out dos hóspedes.
• Prestar informações sobre os serviços do hotel e as atrações turísticas e locais de interesse nas proximidades.
• Gestão de reclamações dos clientes.
• Controlo diário das operações realizadas.
• Fecho do dia e faturação.

Perfil desejado

• Formação na área de Turismo ou Hotelaria.
• Experiência mínima de 1 ano na função.
• Fluência em inglês.
• Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.
• Disponibilidade para trabalhar em regime noturno e com folgas rotativas.

Competências requeridas

• Capacidade de gerir reclamações e prestar informações sobre serviços e atrações locais.
• Controle diário das operações e fecho do dia com faturação.

O que oferecemos

• Vencimento competitivo.
• Integração num ambiente jovem e dinâmico.
• Oportunidades de progressão na carreira.