Auditor Noturno (M/F) – Hotel em Porto

AHM - Ace Hospitality Management · Porto

Junior pt

Descrição do cargo

Sobre a vaga

Junta‑te a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento, atuando como Auditor Noturno num hotel da rede Holiday Inn Express, localizado no coração do Porto.

Principais responsabilidades

Efetuar o processo de check‑in e check‑out dos hóspedes.
Prestar informações sobre os serviços do hotel e as atrações turísticas e locais de interesse nas proximidades.
Gestão de reclamações dos clientes.
Controlo diário das operações realizadas.
Fecho do dia e faturação.

Perfil desejado

Formação na área de Turismo ou Hotelaria.
Experiência mínima de 1 ano na função.
Fluência em inglês.
Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.
Disponibilidade para trabalhar em regime noturno e com folgas rotativas.

Competências requeridas

Capacidade de gerir reclamações e prestar informações sobre serviços e atrações locais.
Controle diário das operações e fecho do dia com faturação.

O que oferecemos

Vencimento competitivo.
Integração num ambiente jovem e dinâmico.
Oportunidades de progressão na carreira.

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Publicado há 4 meses

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