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Auditor Noturno (M/F) – Hotel em Porto
AHM - Ace Hospitality Management · Porto
Job description
Sobre a vaga
Junta‑te a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento, atuando como Auditor Noturno num hotel da rede Holiday Inn Express, localizado no coração do Porto.
Principais responsabilidades
- Efetuar o processo de check‑in e check‑out dos hóspedes.
- Prestar informações sobre os serviços do hotel e as atrações turísticas e locais de interesse nas proximidades.
- Gestão de reclamações dos clientes.
- Controlo diário das operações realizadas.
- Fecho do dia e faturação.
Perfil desejado
- Formação na área de Turismo ou Hotelaria.
- Experiência mínima de 1 ano na função.
- Fluência em inglês.
- Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal.
- Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público.
- Disponibilidade para trabalhar em regime noturno e com folgas rotativas.
Competências requeridas
- Capacidade de gerir reclamações e prestar informações sobre serviços e atrações locais.
- Controle diário das operações e fecho do dia com faturação.
O que oferecemos
- Vencimento competitivo.
- Integração num ambiente jovem e dinâmico.
- Oportunidades de progressão na carreira.
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AHM - Ace Hospitality Management
Porto
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