Team Leader de Restaurante – Experiência em Vinhos

Sobre a vaga

O World of Wine, uma das maiores atrações de Portugal no setor de vinhos, procura um Team Leader para liderar a equipa do restaurante. O candidato ideal será proativo, organizado e capaz de garantir a excelência no serviço ao cliente.

Principais responsabilidades

• Coordenar, organizar e, quando necessário, executar as tarefas relacionadas ao serviço do restaurante.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade de produto e serviço.
• Manter todos os espaços limpos, conservados e prontos para receber clientes.
• Prestar atendimento de qualidade, responder a dúvidas e tratar reclamações de forma eficaz.
• Distribuir tarefas entre os membros da equipa, promovendo comunicação aberta.
• Monitorizar o desempenho da equipa e gerar relatórios de acompanhamento.
• Controlar e executar inventários periódicos.

Perfil desejado

• Formação na área de restauração adequada às exigências da função.
• Experiência comprovada em gestão de equipas.
• Disponibilidade para trabalhar em horários de funcionamento, incluindo fins de semana e feriados.
• Sólidos conhecimentos da língua inglesa.

Competências requeridas