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Supervisor de Servicios de Alimentos
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. · Sintra
Job description
Acerca del puesto
Buscamos un Supervisor de Servicios de Alimentos para garantizar un servicio óptimo y la satisfacción de los huéspedes en nuestro resort. El candidato liderará al personal, velará por la calidad y la seguridad, y asegurará el cumplimiento de los estándares de higiene y presentación.
Responsabilidades principales
- Coordinar al equipo de trabajo para ofrecer un servicio de alta calidad.
- Inspeccionar la higiene personal y el uniforme del personal, corrigiendo deficiencias.
- Ejecutar tareas de apertura y cierre: organizar provisiones, limpiar equipos, asegurar el cierre de puertas.
- Gestionar inventarios, aplicar el método FIFO y solicitar suministros necesarios.
- Controlar la disponibilidad de asientos, la seguridad y el bienestar de los huéspedes en los comedores.
- Generar órdenes de trabajo para reparaciones de mantenimiento.
- Apoyar a la gerencia en contratación, capacitación, evaluación y disciplina del personal.
- Aplicar políticas de seguridad, reportar incidentes y mantener la confidencialidad de la información.
Perfil requerido
- Experiencia previa en supervisión de servicios de alimentos y bebidas.
- Capacidad para trabajar en equipo y liderar al personal.
- Conocimiento de normas de higiene, seguridad y gestión de inventarios.
- Disponibilidad para trabajar turnos completos y realizar tareas físicas (levantar hasta 22,5 kg, estar de pie durante largos periodos).
- Habilidades de comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Habilidades requeridas
- Aplicación del método FIFO en almacenes.
- Gestión de inventarios y pedidos.
- Conocimiento de protocolos de seguridad y salud laboral.
Lo que ofrecemos
- Entorno de trabajo en un resort de prestigio.
- Oportunidades de desarrollo y capacitación.
- Beneficios acorde al sector de hostelería.
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The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
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