Rececionista de 2ª – Turnos Rotativos

Sobre a vaga

A NEYA Hotels, cadeia hoteleira reconhecida pelas certificações de sustentabilidade (LEED Gold, ISO, Biosphere, Green Key), procura reforçar a equipa com um/a Rececionista de 2ª. O/a profissional atuará na receção do hotel, garantindo um atendimento de excelência aos hóspedes.

Principais responsabilidades

• Realização de check‑ins e check‑outs.
• Atendimento na receção hoteleira.
• Processamento e tratamento de reservas.
• Orientação dos clientes sobre os serviços do hotel e sobre a cidade do Porto.
• Execução de outras tarefas inerentes ao cargo.

Perfil desejado

• Formação na área de Hotelaria ou Turismo (preferencial).
• Experiência mínima de 2 anos como rececionista.
• Formação em Host (preferencial).
• Nível avançado de inglês; outras línguas são valorizadas.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noturnos.

Competências requeridas

• Conhecimento de sistemas de reservas (ex.: Host).
• Domínio avançado da língua inglesa.

O que oferecemos

• Integração num grupo hoteleiro sólido e em expansão.
• Remuneração compatível com a experiência.
• Benefícios e descontos em NEYA Hotels e parceiros.
• Academia de formação interna gratuita.
• Subsídio de alimentação e alimentação em espécie.
• Dia de férias extra no aniversário e 3 dias adicionais após 1 ano.
• Baby kit, plano de saúde e outros benefícios.