Operador de Call Center – Outbound (Porto)

Over de functie

Als Operador de Call Center – Outbound ben je verantwoordelijk voor het bellen van vooraf geselecteerde contacten vanuit ons callcenter in Porto. Je draagt bij aan de promotie van producten, diensten en relevante informatie en werkt in een dynamisch, roterend ploegensysteem.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van outbound‑gesprekken volgens vooraf bepaalde lijsten.
• Promoten van producten, diensten of relevante informatie aan klanten.
• Duidelijke, vriendelijke en professionele communicatie onderhouden.
• Alle interacties en relevante gegevens nauwkeurig registreren in het CRM‑systeem.
• Bereiken van gestelde prestatie‑ en verkoopquota.

Gewenst profiel

• Eerdere ervaring in een call‑center of telefonische verkoop is een pré.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Portugees.
• Bereidheid om in roterende diensten (morgen, middag, avond) te werken.
• Basiskennis van informatica en klantbeheersystemen.
• Proactieve, dynamische instelling en een sterk teamgevoel.

Vereiste vaardigheden

• CRM‑systeem.

Wat wij bieden

• Bruto maandsalaris van circa €1.000 voor een full‑time dienstverband.
• Maaltijdvergoeding van €6 per werkdag.
• Levens‑ en ziektekostenverzekering.
• Contracten voor full‑time (173,33 uur/maand) en part‑time (87 uur/maand).
• Startdatum medio mei.