Junior Consultant - CRM & Online Shop | Sede Sintra

Junta-te à nossa área de cliente na equipa de Online Shop e aproveita esta oportunidade de aprendizagem e crescimento!Ser #teamlidl, Vale mesmo a pena!As tuas responsabilidadesIrás ajudar a desenvolver a estratégia de CRM e Omnicanal para o mercado nacional, garantindo a retenção e a fidelização dos clientes da Loja Online;Irás planear, criar e executar jornadas de cliente (journeys) personalizadas, segmentações avançadas, e-mails, SMS e push notifications ao longo de todo o ciclo de vida do consumidor;Serás o responsável por programar lógicas personalizadas dentro da plataforma para criar e gerir cupões, banners e dinâmicas complexas na app/site;Terás a responsabilidade de escrever e otimizar queries em SQL para analisar e segmentar bases de dados de clientes, garantindo que a mensagem certa chega ao utilizador certo na Loja Online;Garantirás o sucesso técnico, a parametrização e a performance de funcionalidades omnicanal exclusivas dentro da App (como os Acumuladores de Descontos, Roletas de Prémios e mecânicas de gamification);Irás ser responsável por medir o sucesso das campanhas através da análise de dados, extraindo insights acionáveis para implementar medidas de otimização contínua.O teu perfilTens licenciatura na área de Gestão, Marketing, Informática de Gestão, Engenharia ou similar;Tens experiência prévia em ferramentas de automação de Marketing, idealmente Salesforce Marketing Cloud;Tens conhecimentos sólidos e experiência prática em SQL, para manipulação de bases de dados (obrigatório);Tens conhecimentos de linguagens de programação Web/CRM (como HTML, CSS ou AMPscript) (preferencial);Tens interesse em relações com o cliente, marketing digital e e-commerce;Possuís interesse e gosto por trabalhar com números e dados complexos, com capacidade para transformar dados brutos em estratégias de marketing;És fluente em Inglês (obrigatório), conhecimentos de Alemão serão valorizados.Os teus benefíciosFazer parte do Lidl é diferente. Porque acreditamos que as nossas pessoas são o maior motivo do nosso êxito, oferecemos um extenso pacote de compensação e benefícios onde tens acesso a:Seguro de saúde, extensível ao agregado familiar com condições vantajosas.Subsídio de refeição diário de 9,60€ que equivale até mais 220€ por mês.Plano de desenvolvimento de carreira e formação desenhado à tua medida.Plano de formação inicial ajustado à tua função com passagem em loja e entreposto.Programa Mais Saúde, com atividades de promoção de saúde física e mental.Mais 3 dias de férias, caso não apresentes faltas injustificadas.Dia de aniversário.Mais de 600 parcerias com entidades externas.Programa de referenciação onde recebes 350€ (brutos) por cada recomendação para novos colaboradores Lidl que fiquem na empresa mais de 6 meses.No Lidl estamos comprometidos com a diversidade e inclusão no local de trabalho, apostando em oferecer oportunidades de emprego iguais para todos. Estamos presentes em 31 países e somos uma equipa diversa com mais de 382.000 pessoas: todas diferentes, mas todas unidas e comprometidas com um objetivo comum, o sucesso da empresa.Na #teamlidl valorizamo-nos uns aos outros, com as nossas diferentes experiências, formações, competências e ideias. Praticamos a igualdade de tratamento, não tolerando qualquer tipo de discriminação (e.g: com base no género, origem étnica, língua, religião, idade, orientação sexual e qualquer outro fator).Os nossos colaboradores são o pilar do que fazemos todos os dias - e cada um é único à sua maneira. O respeito pela sua unicidade é, e continuará sempre a ser, uma das nossas prioridades, que nos apaixona e nos move. Show more Show less