Conseiller(ère) client francophone – Braga/Guimarães

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers(ères) client francophones pour rejoindre nos équipes basées à Braga et à Guimarães, dans le nord du Portugal. Vous travaillerez en présentiel au sein d’entreprises internationales, en assurant le support de la clientèle francophone.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients francophones par téléphone, email et chat.
• Fournir des réponses claires, précises et adaptées aux demandes.
• Garantir la qualité du service et contribuer à la satisfaction client.

Profil recherché

• Français natif ou niveau bilingue à l’écrit comme à l'oral.
• Aisance relationnelle, sens du service et esprit d’équipe.
• Disponible pour travailler sur site à Braga ou à Guimarães.
• Une première expérience en relation client est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français oral et écrit.
• Bonne capacité d’écoute et de communication.
• Maîtrise des outils de messagerie et de gestion de tickets.

Ce que nous offrons

• Poste stable au sein d’une entreprise internationale.
• Environnement de travail dynamique et multiculturel.
• Opportunité réelle d’évolution professionnelle.