Conseiller Client Francophone – Braga (Pas besoin d'anglais)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Client Francophone pour rejoindre notre site de Braga, au Portugal. Le poste est en présentiel, en CDI, avec une prise de fonction dès ce mois-ci selon vos disponibilités.

Missions principales

• Assurer la relation client en français, répondre aux demandes et requêtes des clients.
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l’amélioration continue du service grâce aux retours clients.

Profil recherché

• Français courant (niveau C2).
• Sens du service, empathie et capacité à résoudre des problèmes.
• Possession d’un passeport européen ou d’un titre de séjour valide pour le Portugal.

Compétences requises

• Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 200 € à 1 500 € mensuel, versé sur 14 mois.
• Prime de performance mensuelle pouvant atteindre 15 % du salaire.
• Welcome Bonus réparti sur 12 mensualités la première année.
• Bonus spécifique Braga de 20 € supplémentaires par mois.
• Panier repas de 7,63 € par jour ouvré (carte repas).
• Assurance santé dès le premier jour, gratuite après 6 mois.
• Formation rémunérée dès la première heure.
• Possibilités d’évolution interne vers des postes de Senior, Formateur, Team Lead ou Superviseur.