Commerciële Callcenter Medewerker – Verkoop van zorgverzekeringen

Over de functie

Als commerciële callcenter medewerker ben je verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten en het verkopen van de zorgverzekeringen van KeepWells. Je werkt vanuit ons kantoor in Alcântara, Lisboa, met een full‑time of part‑time rooster.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Telefonisch contact opnemen met koude leads om de zorgverzekeringen van KeepWells te presenteren en te verkopen.
• Het contractproces afhandelen: benodigde documenten verzamelen, controleren en archiveren.
• De verkoopresultaten monitoren en rapporteren volgens de gestelde KPI’s.
• Actief bijdragen aan het behalen van de maandelijkse verkoopdoelstellingen.

Gewenst profiel

• Ervaring met outbound call‑centerwerk, bij voorkeur met koude databanken.
• Afgeronde opleiding aan een Portugese school.
• Bij voorkeur een certificaat van de PDEAD‑cursus.
• Uitstekende beheersing van het Portugees, zowel mondeling als schriftelijk, met een overtuigende en empathische communicatiestijl.

Vereiste vaardigheden

• Vlotte omgang met computer‑ en softwaretoepassingen.
• Sterke argumentatie‑ en onderhandelingsvaardigheden.
• Empathisch vermogen en klantgerichtheid.

Wat wij bieden

• Betaalde introductietraining, inclusief PDEAD‑cursus.
• Vaste arbeidsovereenkomst met een maandsalaris van €1.120 (inclusief basis, vakantiegeld en 13e maand) plus commissies op basis van verkoop‑KPI’s.
• Doorgroeimogelijkheden na zes maanden.
• Extra voordelen zoals een verjaardags‑ en kerstbonus, een “aanbevel een vriend”‑programma (€50 per succesvolle aanbeveling), extra pauzes, een uur lunch (full‑time) en een maandelijkse vervoerspas.