Chargé(e) de clientèle francophone – secteur hôtelier

Concentrix · Lisbonne

Onsite 🇫🇷 Français

Excel

Job description

À propos du poste

En tant que Chargé(e) de clientèle francophone au sein d’un groupe hôtelier, vous intégrerez l’équipe Concentrix à Lisbonne. Vous assurerez le suivi des factures fournisseurs et garantirez la satisfaction des partenaires grâce à un service de qualité.

Missions principales

Gérer les factures fournisseurs dans le système interne.
Répondre aux questions des fournisseurs par téléphone, email ou appel entrant.
Évaluer la nécessité d’escalader les situations et mettre les fournisseurs en relation avec le client.
Assurer le respect des objectifs de performance et de qualité.

Profil recherché

Maîtrise courante du français (niveau C1) à l’écrit comme à l'oral.
Bon niveau d'anglais (B2) souhaité.
Capacité d'analyse, résolution de problèmes et autonomie.
Responsabilité, flexibilité, dynamisme et résilience.

Compétences requises

Bonne maîtrise d'Excel.
Compétences en communication écrite et orale.

Ce que nous offrons

Salaire compétitif avec bonus.
Localisation centrale à Lisbonne.
Programme de formation complet et rémunéré.
Opportunités de développement de carrière et de promotion interne.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Concentrix.

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