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Chargé de Clientèle Français (H/F) à Distance
GET JOB LTD · Leiria
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle français pour assurer le support téléphonique et par email de nos assurés. Le poste est entièrement à distance, vous travaillerez depuis votre domicile en respectant les horaires de 8 h à 17 h du lundi au vendredi.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel.
- Traiter les réclamations, les demandes de renseignements et les modifications de contrat.
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la satisfaction client.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français (niveau C2).
- Diplôme équivalent au baccalauréat.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer ses responsabilités.
- Disponibilité à temps plein, du lundi au vendredi.
Compétences requises
- Bonne aisance rédactionnelle et orale en français.
- Utilisation d’un ordinateur sous Windows 10, connexion internet rapide et smartphone à jour.
Ce que nous offrons
- Poste en télétravail complet.
- Horaires fixes de 8 h à 17 h.
- Environnement de travail sécurisé depuis votre domicile.
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