Bagageiro – Atendimento e Transporte de Bagagens

Sobre a vaga

O Leonardo Hotels procura um Bagageiro dedicado para garantir que a experiência dos hóspedes seja confortável e memorável desde a chegada até a partida. O profissional atuará no lobby, colaborando com a equipa de recepção e demais departamentos.

Principais responsabilidades

• Receber os hóspedes com cortesia, transportando bagagens do ponto de chegada ao quarto e vice‑versa.
• Manusear as bagagens com máximo cuidado, evitando danos.
• Fornecer informações básicas sobre as instalações e serviços do hotel quando solicitado.
• Manter a área de recebimento e o lobby organizados e limpos.
• Auxiliar na gestão de objetos perdidos e encontrados, seguindo os procedimentos internos.
• Colaborar com Recepção e Guest Relations para assegurar uma experiência impecável ao hóspede.
• Cumprir os padrões de segurança e higiene em todas as atividades.
• Reportar solicitações ou problemas à gerência e participar em formações e reuniões de equipa.

Perfil desejado

• Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos como Bagageiro ou função similar na hotelaria.
• Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Apresentação cuidada e profissional.
• Boa condição física para manusear bagagens de diferentes pesos e volumes.
• Conhecimento básico de idiomas estrangeiros (inglês, espanhol, etc.) será uma vantagem.
• Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.
• Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana e feriados.
• Residência próxima ao local de trabalho ou facilidade de deslocação.

Competências requeridas

• Orientação ao cliente e atenção aos detalhes.
• Organização e manutenção da limpeza do ambiente de trabalho.
• Conhecimento de procedimentos de segurança e higiene.
• Habilidade de comunicação em múltiplos idiomas.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho.
• Salário compatível com a função e experiência.
• Ambiente de trabalho estimulante e multicultural.
• Formação contínua e possibilidade de progressão na carreira.