Assistente de Contact Center – Apoio ao Cliente (Logística)

Adecco Portugal · Loures

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Sobre a vaga

Estamos a recrutar Assistentes de Contact Center para apoiar clientes no setor de logística e distribuição, em São Julião do Tojal. A função envolve atendimento telefónico e gestão de pedidos, contribuindo para a excelência do serviço ao cliente.

Principais responsabilidades

Atendimento inbound e outbound para resolução de questões dos clientes.
Apoio ao cliente na gestão de pedidos e esclarecimento de dúvidas.
Receção e emissão de encomendas, garantindo a correta documentação.

Perfil desejado

Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
Experiência prévia em funções de contact center (preferencial).
Disponibilidade para realizar horas extra.

Competências requeridas

Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de lidar com situações de pressão.
Orientação para a satisfação do cliente.

O que oferecemos

Contrato com a Adecco Recursos Humanos.
Formação inicial para um bom onboarding.
Vencimento de 920 € + subsídio de alimentação de 9 € (cartão refeição).
Horário fixo das 09:00 às 18:30, com 1h30 de pausa para almoço.

Questions fréquentes

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