Técnico de Suporte IT Júnior

Sobre a vaga

Junta‑te a uma equipa técnica da VINCI Energies Portugal e atua no diagnóstico e resolução de incidentes de hardware, software e redes, garantindo a satisfação dos utilizadores.

Principais responsabilidades

• Diagnosticar e resolver problemas de hardware, software e redes.
• Registar, categorizar e priorizar incidentes de suporte técnico.
• Comunicar soluções técnicas de forma compreensível aos utilizadores.
• Colaborar com a equipa de suporte e IT.

Perfil desejado

• Habilitação mínima ao nível do 12.º ano em informática ou frequência no ensino superior na área.
• Experiência mínima de 2 anos em funções semelhantes.
• Disponibilidade para trabalho 100 % presencial.
• Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.
• Sentido de responsabilidade, proatividade e pontualidade.
• Capacidade de conversação razoável em Inglês.

Competências requeridas

• Conhecimentos de hardware.
• Conhecimentos de software.
• Conhecimentos de redes.
• Suporte técnico.

O que oferecemos

• Integração numa organização inovadora com projetos nacionais e internacionais.
• Carreira estável e desenvolvimento profissional contínuo.
• Flexibilização e conciliação entre vida profissional e familiar.
• Pacote salarial e benefícios compatíveis com a experiência e a função.