Técnico de Agendamentos – Call Center

Sobre a vaga

Procuramos um Técnico de Agendamentos para integrar a equipa de Apoio ao Departamento Operacional em Vila Nova de Gaia. O candidato atuará num ambiente de Call Center, garantindo a marcação eficiente de intervenções técnicas nos clientes.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefónico em ambiente de Call Center;
• Marcação de deslocações para intervenções técnicas nos clientes;
• Gestão e atualização de agendas e registos de intervenções;
• Coordenação com equipas operacionais para garantir cumprimento de prazos.

Perfil desejado

• Ensino secundário completo (12.º ano);
• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Organização e planeamento rigorosos;
• Orientação para o cliente interno e externo;
• Responsabilidade e sentido de compromisso.

Competências requeridas

• Conhecimentos básicos na área de energias (diferencial);

O que oferecemos

• Contrato a termo certo de 12 meses;
• Remuneração de 920,00 € mensais + subsídio de alimentação de 6,00 € por dia trabalhado;
• Acompanhamento personalizado para desenvolvimento de carreira;
• Participação em projetos de alta visibilidade;
• Programa Wonder4You com benefícios exclusivos.