Service client francophone – anglais non obligatoire

À propos du poste

Nous recherchons un(e) agent(e) de service client dédié(e) aux clients francophones. Le poste ne requiert pas la maîtrise de l'anglais et s'adresse aux personnes souhaitant travailler dans un environnement international et bienveillant.

Missions principales

• Répondre aux demandes des clients francophones par téléphone, email et chat.
• Traiter et résoudre les questions relatives aux produits ou services.
• Offrir une assistance courtoise et professionnelle pour garantir la satisfaction client.
• Collaborer avec les équipes internes afin de proposer des solutions rapides et efficaces.
• Effectuer des suivis pour s'assurer que les problèmes sont entièrement résolus.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français (langue maternelle).
• Fort désir d'apprendre et de s'investir.
• Excellentes compétences en communication et sens aigu du service client.
• Aucune expérience préalable requise.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif et nombreux avantages.
• Environnement de travail bienveillant et international.
• Opportunités de développement professionnel et d'évolution de carrière.