Operador de Call Center – Lisboa

Sobre a vaga

Procuramos pessoas comunicativas, empáticas e com energia positiva para integrar a equipa dinâmica de Contact Center em Lisboa. Se gostas de criar ligações, ajudar clientes e desejas aprender e crescer profissionalmente, esta oportunidade é para ti.

Principais responsabilidades

• Atender chamadas inbound e outbound, criando ligações com clientes.
• Prestar apoio e esclarecimento de dúvidas aos clientes.
• Registar interações e informações relevantes no sistema.
• Trabalhar em equipa para alcançar metas de qualidade e produtividade.

Perfil desejado

• Pessoas descontraídas e sociáveis, que gostem de interagir e falar com clientes.
• Profissionais ambiciosos, dinâmicos e bem‑dispostos.
• Conversadores com discurso fluente e bom vocabulário.
• Indivíduos simpáticos, empáticos e com um sorriso na voz.
• Capacidade de ouvir e escutar atentamente.

Competências requeridas

• Comunicação clara e eficaz.
• Empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de cliente.
• Boa postura telefónica e vocabulário adequado.

O que oferecemos

• Remuneração base + subsídio de alimentação + plano de comissões atrativo.
• Todo o material necessário para o trabalho.
• Formação inicial e contínua integrada no plano de desenvolvimento de carreira.
• Curso de inglês incluído.
• Integração numa empresa sólida, em expansão, com oportunidades de evolução.
• Dia de aniversário e véspera de Natal de férias.
• Ambiente jovem, dinâmico e criativo.