Helpdesk – Suporte ao Utilizador TI

Sobre a vaga

Estamos a recrutar um profissional para atuar como Suporte ao Utilizador TI / Helpdesk num projeto presencial na Comporta. A Decskill procura alguém que contribua para a excelência tecnológica através do apoio direto aos utilizadores.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte técnico a utilizadores de sistemas Windows e hardware.
• Diagnosticar e resolver incidentes relacionados a equipamentos e software.
• Auxiliar na configuração e manutenção de redes informáticas, quando necessário.

Perfil desejado

• Responsável e autónomo(a).
• Proativo(a) e orientado(a) para a resolução de problemas.
• Boa capacidade de adaptação e aprendizagem.
• Facilidade de contacto com utilizadores.
• Disponibilidade imediata será valorizada.

Competências requeridas

• 12.º ano com curso tecnológico em informática ou frequência universitária na área de IT.
• Experiência mínima de 1 ano em suporte ao utilizador TI / Helpdesk.
• Bom conhecimento de MS Windows e hardware.
• Conhecimentos de redes informáticas (valorizado).
• Boa comunicação oral e escrita em Português; inglês valorizado.

O que oferecemos

• Oportunidades de crescimento técnico e profissional.
• Cultura centrada nas pessoas, com transparência e confiança.
• Equipas que valorizam autonomia, colaboração e estabilidade.