Customer Service & Commercial Support - Lisbon

Over de functie

Als Customer Service & Commercial Support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten in de agrochemische sector. Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van orders en ondersteunt het commerciële team bij administratieve processen.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Beheren en opvolgen van klantorders van aanvraag tot levering.
• Regelmatig contact onderhouden met klanten en hun bestellingen monitoren.
• Orders verwerken, prijzen valideren en facturen opstellen.
• Administratieve en commerciële ondersteuning bieden aan het team.
• Klantenrekeningen volgen en zorgen voor tijdige betalingen.

Gewenst profiel

• Vloeiend in het Portugees en Engels; kennis van Spaans is een plus.
• Eerdere ervaring in klantenservice, ordermanagement of een vergelijkbare functie.
• Basiskennis van financiële en administratieve processen.
• Een georganiseerde, nauwkeurige en veelzijdige werkhouding.
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stappen in het commerciële proces te volgen.

Vereiste vaardigheden

• Orderverwerking en prijsvalidatie.
• Facturatie en klantaccountbeheer.

Wat wij bieden

• Werk in een solide en gerenommeerd bedrijf binnen de agrochemische sector.
• Een gedegen inwerkprogramma met continue begeleiding.