Chargé de clientèle francophone – Banque/Assurances

À propos du poste

Armatis France recherche un(e) chargé(e) de clientèle francophone pour intervenir auprès de clients du secteur Banque/Assurances. Vous intégrerez une équipe dynamique au centre de Guimarães et bénéficierez d’une formation rémunérée dès le 14/10/2026.

Missions principales

• Émettre et recevoir des appels entrants et sortants, répondre aux demandes des clients.
• Traiter les requêtes en back‑office et gérer les réclamations.
• Participer à des actions commerciales selon les projets.
• Utiliser différentes applications informatiques pour assurer le suivi des dossiers.

Profil recherché

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit (niveau C1/C2).
• Bon relationnel, proactivité et force de proposition.
• Disponibilité pour des horaires variables et rotatifs du lundi au samedi (07h30‑18h, 40 h/semaine).
• Expérience en relation client appréciée.

Compétences requises

• Connaissances informatiques (maîtrise des outils bureautiques et applications dédiées).

Ce que nous offrons

• Contrat de travail dès le premier jour.
• Pack salarial attractif.
• Formation rémunérée.
• Opportunités d’évolution professionnelle.
• Réductions et partenariats avec de grandes marques.