Assistente de banca telefónica

Sobre a vaga

Procura‑se um Assistente de banca telefónica para integrar a equipa de apoio ao cliente de um dos maiores bancos privados em Portugal. O cargo oferece formação especializada, horário fixo em regime part‑time e a possibilidade de conciliar vida pessoal e profissional com, pelo menos, dois fins de semana de folga por mês.

Principais responsabilidades

• Atendimento telefónico inbound a clientes particulares do banco.
• Informar, esclarecer dúvidas e efetuar transações solicitadas pelos clientes.
• Apresentar e aconselhar sobre produtos e serviços bancários, adequando‑os ao perfil financeiro do cliente.
• Tratar da linha de imóveis em venda, explicando características e condições, e encaminhar pedidos de visita.

Perfil desejado

• Motivação e vontade de aprender, independentemente da experiência prévia.
• Disponibilidade para iniciar formação a 06 de julho, das 9h às 18h, durante um mês.
• Capacidade de comunicação clara e orientação para a satisfação do cliente.

Competências requeridas

• Boa expressão oral e escrita em português.
• Conhecimento básico de produtos bancários e seguros (formação será fornecida).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos: 09h‑15h, 12h‑18h ou 18h‑24h.

O que oferecemos

• Formação inicial especializada e certificação em seguros e crédito hipotecário.
• Vencimento base de 701,25 €, subsídio de alimentação de 7,53 € e prémio de performance.
• Horário fixo com garantia de fins de semana livres e ambiente de trabalho em equipa.