Administrativo de Apoio à Teleconsulta

Sobre a vaga

Junte‑se à equipa de Teleconsulta da CUF em Carnaxide e contribua para a excelência no atendimento remoto de saúde. O cargo de Administrativo de Apoio à Teleconsulta envolve a gestão de processos críticos que garantem a fluidez e a qualidade das consultas à distância.

Principais responsabilidades

• Gestão de atrasos das teleconsultas;
• Assegurar a identificação positiva e o check‑in dos clientes;
• Comunicar com a equipa clínica (Elo) para alinhamento de informações;
• Garantir a marcação e remarcação de atos médicos, prestando todas as informações necessárias;
• Controlar o processo de faturação das teleconsultas, tanto do dia como programada.

Perfil desejado

• 12.º ano ou equivalente em Portugal (obrigatório);
• Experiência em funções semelhantes (preferencial);
• Autorização de residência em Portugal, quando aplicável (obrigatório);
• Disponibilidade para trabalhar em horário/turnos (obrigatório);
• Domínio da língua inglesa (preferencial).

Competências requeridas

• Capacidade de identificar positivamente e fazer check‑in de clientes;
• Habilidade de comunicação clara com equipas clínicas;
• Gestão de agenda e marcações médicas;
• Conhecimento básico de processos de faturação.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho direto com a CUF;
• Integração numa empresa sólida, inovadora e em crescimento;
• Formação inicial e contínua através da Academia de Formação CUF;
• Oportunidades de desenvolvimento profissional e bem‑estar.