Técnico de Serviço ao Cliente

Sobre a vaga

O Hospital da Luz Torres de Lisboa e o Hospital da Luz Clínica de Odivelas procuram reforçar a equipa com um Técnico de Serviço ao Cliente. O profissional será responsável por apoiar o funcionamento diário dos serviços, garantindo a gestão e disponibilidade de materiais e o atendimento aos pacientes.

Principais responsabilidades

• Garantir o adequado atendimento e acompanhamento aos clientes;
• Proceder ao agendamento de consultas e/ou exames;
• Efetuar a admissão e alta de internamento;
• Contactar seguradoras e subsistemas de saúde;
• Proceder à faturação inerente ao processo do cliente.

Perfil desejado

• 12.º Ano de escolaridade (mínimo);
• Apresentação cuidada;
• Fluência verbal;
• Capacidade de comunicação e relação interpessoal;
• Disponibilidade de horários (imprescindível);
• Capacidade de organização;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.

Competências requeridas

• Informática (uso de computador).

O que oferecemos

• Integração num dos maiores grupos privados de prestação de cuidados de saúde em Portugal;
• Remuneração adequada à função e à experiência demonstrada;
• Contrato Individual de Trabalho.