Team Leader (m/f) – Vilanova Faro

Sobre a vaga

Integra o Grupo VNC, líder no retalho de moda em Portugal, a Vilanova Faro procura um Team Leader (m/f) para reforçar a equipa da loja e garantir a excelência no atendimento ao cliente.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que potencializem as vendas.
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e objetivos comerciais.
• Garantir o acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
• Conhecimentos informáticos ao nível de utilizador.
• Experiência em análise de vendas e KPI's.
• Capacidade de liderança e gestão de equipas.
• Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Conhecimentos informáticos de utilizador.
• Capacidade de analisar indicadores de desempenho de loja.