Team Leader (m/f) – Faro

Sobre a vaga

A Vilanova, marca do Grupo VNC focada no público jovem e dinâmico, procura um Team Leader para reforçar a sua equipa em Faro. O candidato será responsável por garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados da loja.

Principais responsabilidades

• Aplicar e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente entre a equipa;
• Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para apoiar decisões que aumentem as vendas;
• Dar suporte à gestão da loja em termos de imagem, equipa e metas comerciais;
• Garantir a integração, acolhimento e formação dos novos colaboradores;
• Promover o desenvolvimento contínuo dos membros da equipa.

Perfil desejado

• Habilitação mínima ao nível do 12.º ano ou Licenciatura;
• Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes no retalho de moda;
• Conhecimentos informáticos de utilizador;
• Experiência em análise de vendas e indicadores (KPI’s);
• Capacidade de liderança e gestão de equipas;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Disponibilidade de horário.

Competências requeridas

• Domínio de ferramentas informáticas de utilizador;
• Capacidade de analisar dados de vendas e KPI’s;
• Habilidade para liderar e motivar equipas.