Recepcionista de Hotel
Four Seasons Vilamoura · Quarteira
Descrição do cargo
Sobre a vaga
O Four Seasons Vilamoura procura um(a) Recepcionista para atuar em tempo integral, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente aos hóspedes desde a chegada até a partida.
Principais responsabilidades
- Receber e atender hóspedes presencialmente e por telefone.
- Realizar check‑in, check‑out e gestão de reservas.
- Operar o sistema de gestão de reservas (PMS) e Microsoft 365.
- Fornecer informações sobre os serviços do resort e vender upgrades.
- Executar tarefas administrativas e manter registos organizados.
Perfil desejado
- 1 a 2 anos de experiência em recepção ou atendimento ao cliente em hotel.
- Fluência em português e inglês.
- Excelência na comunicação e etiqueta telefónica.
- Capacidade de seguir SOPs e trabalhar em equipa.
Competências requeridas
- Proeficiência em sistemas de gestão hoteleira (PMS – HOST de preferência).
- Domínio do Microsoft 365.
- Boa organização e gestão de documentos.
O que oferecemos
- Salário compatível com a experiência.
- Ambiente de trabalho em resort de alto padrão.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
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