Customer Service Representative – French (Braga/Aveiro)

Sobre a vaga

Uma empresa líder no segmento de cartões de refeição procura Representantes de Atendimento ao Cliente que falem francês para atuar em Portugal, nas cidades de Braga ou Aveiro. O início está previsto para 25 de junho, com horário de segunda a sexta-feira.

Principais responsabilidades

• Atender clientes francófonos por telefone, e‑mail ou chat, garantindo a qualidade do serviço.
• Resolver dúvidas e incidentes relacionados aos cartões de refeição.
• Registrar interações no sistema interno e acompanhar o status das solicitações.
• Colaborar com outras áreas para assegurar a satisfação do cliente.

Perfil desejado

• Domínio nativo ou nível C2 de francês.
• Boa comunicação em inglês.
• Residência atual em Braga, Aveiro ou regiões próximas.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos entre 07:00 e 19:00.

Competências requeridas

• Capacidade de lidar com sistemas de atendimento ao cliente.
• Organização e atenção aos detalhes.

O que oferecemos

• Remuneração de €930 por mês, paga 14 vezes ao ano.
• Bónus de complexidade de €80, pago 11 vezes ao ano.
• Fim de semana livre.
• Ambiente de trabalho em empresa reconhecida no setor de cartões de refeição.