Conseiller clientèle français – Porto

À propos du poste

Nous recherchons des conseillers clientèle francophones pour rejoindre une entreprise de télécommunications de renom basée à Porto. Vous intégrerez une équipe dynamique et en pleine croissance, en charge du support client multicanal.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et aux demandes digitales des clients.
• Accueillir, conseiller et proposer des solutions personnalisées concernant les abonnements, la facturation et l’assistance technique.
• Participer à la vie quotidienne de l’entreprise en partageant et en vivant la culture d’entreprise avec l’équipe.

Profil recherché

• Maîtrise du français niveau C2.
• Résider à moins de 30 km du bureau de Porto (poste en présentiel).
• Excellente communication, esprit de résolution de problèmes et attitude positive.

Compétences requises

• Capacité à gérer des interactions téléphoniques et digitales.
• Bonne compréhension des offres de télécommunications.

Ce que nous offrons

• Salaire de base de 1 020 € brut par mois (versé sur 14 mois).
• Ticket repas de 9,60 € net par jour travaillé.
• Prime de performance fixe de 100 € les trois premiers mois, puis variable.
• Prime qualité pouvant atteindre 150 € brut par mois.
• Contrat CDI après trois mois d’essai.
• Assurance santé privée et assurance vie après quatre mois.
• Remboursement des transports en commun jusqu’à 40 € par mois.