Agent de Back Office – Français – CDD – Hybride à Lisbonne

À propos du poste

Rejoignez le Centre de Services Européen de BNP Paribas Cardif à Lisbonne en tant qu'Agent de Back Office. Vous intégrerez l'équipe Scanops, chargée de traiter les courriers et demandes clients liés aux assurances vie et prévoyance.

Missions principales

• Réceptionner, mettre en forme et classer les courriers entrants.
• Identifier la nature des documents et les associer aux dossiers clients appropriés.
• Utiliser les outils de gestion internes pour assurer le suivi et la traçabilité des demandes.
• Collaborer avec les équipes de gestion afin de garantir un traitement fluide et de qualité.

Profil recherché

• Esprit dynamique, autonome et rigoureux.
• Bon niveau de français (minimum B2/C1).
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.
• Flexibilité et adaptabilité dans un environnement hybride.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Bonne capacité d'analyse et de synthèse des documents.
• Rigueur dans le suivi des procédures administratives.

Ce que nous offrons

• Salaire attractif avec allocations repas et transport.
• Couverture d'assurance santé, vie et voyage pour le salarié et sa famille.
• Modèle de travail hybride favorisant l'équilibre vie professionnelle / personnelle.
• Environnement de travail multiculturel et dynamique.