Team Leader – Vilanova (Viana do Castelo)
TIFFOSI · Viana do Castelo
Descrição do cargo
Sobre a vaga
Integra a equipa da Vilanova, marca do Grupo VNC, como Team Leader numa loja de Viana do Castelo. O objetivo é garantir a excelência no atendimento e impulsionar os resultados comerciais.
Principais responsabilidades
- Cumprir e fazer cumprir o modelo de atendimento, reforçando a atenção ao cliente.
- Utilizar ferramentas de análise de rentabilidade da loja para decisões que potencializem as vendas.
- Dar suporte à gestão da loja em imagem, equipa e objetivos comerciais.
- Garantir acolhimento, integração e formação dos novos colaboradores.
- Promover o desenvolvimento e a motivação dos membros da equipa.
Perfil desejado
- Habilitações ao nível do 12.º ano ou Licenciatura.
- Experiência superior a 1 ano em funções semelhantes.
- Disponibilidade de horário.
- Capacidade de liderança e gestão de equipas.
- Facilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Competências requeridas
- Conhecimentos informáticos de utilizador.
- Experiência em análise de vendas e indicadores (KPIs).
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