Suporte de Frota – Ponta Delgada (Aeroporto)

Sobre a vaga

A SIXT Portugal procura um profissional para garantir a disponibilidade e a qualidade das viaturas nas suas estações, especificamente no aeroporto de Ponta Delgada. O objetivo é assegurar que as reservas dos clientes sejam atendidas com veículos em perfeitas condições e dentro dos prazos estabelecidos.

Principais responsabilidades

• Analisar reservas e saldos de frota nas diferentes estações, assegurando que todas as viaturas selecionadas pelos clientes estejam disponíveis e em boas condições.
• Organizar o estacionamento das viaturas por grupos, otimizando espaço e tempo na entrega ao cliente.
• Gerir pedidos e autorizações de deslocação, criando fichas de transferência e informando colaboradores subcontratados quando necessário.
• Realizar auditorias internas aleatórias, confrontando viaturas com registos informáticos.
• Reportar e tratar problemas mecânicos comunicados pelos clientes, solicitar reboque, encaminhar à oficina e gerir abastecimento e nível de combustível.
• Ativar, na plataforma, a indicação de viaturas prontas para saída e coordenar a sua localização no parque.
• Garantir que todas as viaturas possuam a documentação exigida por lei e normas internas.
• Entregar viaturas aos clientes, explicando particularidades e esclarecendo dúvidas.

Perfil desejado

• Capacidade de análise de reservas e saldos de frota.
• Organização e otimização de espaço de estacionamento.
• Boa comunicação para interagir com clientes e colaboradores subcontratados.
• Proatividade na resolução de incidentes mecânicos.

Competências requeridas

• Conhecimento de processos de auditoria interna de frota.
• Domínio da plataforma de gestão da Sixt para ativação de viaturas.
• Capacidade de gerar e gerir fichas de transferência e autorizações de deslocação.